24h-Notfall-Hotline

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Stellen Sie sich vor, Sie sind auf Geschäftsreise im Ausland und plötzlich fällt der Anschlussflug aus – dabei ist dieser die vermeintlich einzige Chance, pünktlich zum wichtigen Meeting zu kommen.

Wer die Geschäftsreise auf eigene Faust geplant und gebucht hat, ist jetzt meist auf sich allein gestellt. Auch im Büro ist häufig dann keiner zu erreichen, wenn es dringend ist.

Sicherlich haben die meisten Geschäftsreisenden solche oder ähnliche Situationen bereits erlebt. Dass die Aussicht auf solche Situationen bei Geschäftsreisenden für Unsicherheit sorgt, ist verständlich.

Um Geschäftsreisenden ein sicheres Gefühl zu geben und ihren Reisekomfort zu erhöhen, bietet baldaja seinen Kunden Zugang zur BCD Travel Notfall-Hotline. Diese ist erreichbar, sobald die Bürozeiten von baldaja enden. So ist sichergestellt, dass Sie bei baldaja immer jemanden erreichen: 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen in der Woche.

Kunden schätzen es sehr, wenn sie rund um die Uhr, unabhängig von Wochentag, Zeitzone oder Anliegen, einen Ansprechpartner haben, der ihnen schnell und lösungsorientiert weiterhilft. Folgende Transaktionen können über die Hotline durchgeführt werden:

  • Buchung, Verlängerung, Umbuchung und Stornierung von Hotels
  • Buchung, Umbuchung und Stornierung von Bahnfahrkarten
  • Buchung und Verlängerung von Mietwagen
  • Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen
  • Rückfragen zu Reiseplänen


Die Hotline ist nur für Notfälle gedacht. Den persönlichen Service, den Sie von uns kennen, und die Beratung zu allgemeinen Geschäftsreisethemen erhalten Sie während unserer Geschäftszeiten. So bleiben die Leitungen immer frei für Notfälle.

So erreichen Sie die Notfall-Hotline:

+49 (0)421 30 15 41 41

Die Hotline ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

  • Freitags, samstags, sonntags und an Feiertagen durchgängig
  • Montag – Donnerstag nach den regulären Bürozeiten

(Der Anruf kostet 0,14 € / Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können abweichende Gebühren anfallen. Die Inanspruchnahme des Services kostet 35,70 € inkl. MwSt. pro Anruf, zzgl. möglicher Serviceentgelte für Buchungen/Umbuchungen/Stornierungen.)